Rekening BCA Diblokir Tanpa Konfirmasi

Senin (13/01/2014) rekening BCA saya mendapatkan dana sebesar Rp 9 juta yang saya tahu adalah kesalahan transfer dari pengirim. Oleh karena itu, saya menunggu telepon dari pengirim atau BCA sebagai mediasi.

Esok paginya, keponakan saya sakit dan harus dibawa ke dokter. Oleh karena itu, saya ke ATM untuk tarik tunai, amun mesin ATM tidak bisa menerima kartu saya. Saya diharuskan untuk datang ke cabag BCA terdekat.

Karena hari Selasa adalah tanggal merah, maka saya langsung menghubungi call centre BCA. Diinformasikan bahwa rekening saya di blokir akibat adanya kesalahan transfer.

Call centre mengharuskan saya mengurus kesalahan transfer tersebut ke bank BCA. Bagaimana mungkin saya ke bank BCA pada tanggal merah sedangkan keponakan saya sedang sakit dan butuh uang untuk tindakan dokter?

Saya sangat kecewa dengan tindakan pemblokiran sepihak oleh Bank BCA tanpa adanya konfirmasi terlebih dahulu.


Rizal
Jl Inpres, Jakarta Selatan
abdul_rizalnugraha@yahoo.com
081218782829

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)