Kecewa Penutupan Kartu Kredit Danamon

(Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Berhubung adanya tagihan annual fee sebesar Rp 75.000 untuk kartu kredit tambahan yang tidak di pakai, saya mengajukan penghapusan ke Danamon Access Centre pada bulan Juli 2009 berikut penutupan kartu utama dan tambahan.

Setelah itu, saya tidak pernah menerima lembar tagihan dan saya juga tidak pernah menerima kartu yang baru, oleh karena itu saya beranggapan kertu kredit telah ditutup.

Bulan Desember 2013, saya mengajukan KPR ke suatu bank, namun ditolak dengan alasan terkena BI checking karena ada tunggakan tagihan dari kartu kredit Danamon yang telah saya tutup.

Saya sudah menghubungi Danamon Access Center, dikatakan tidak bisa membantu karena semua data sudah diserahkan ke bagian collection. Saya juga sudah menghubungi bagian collection, namun saya tetap di suruh bayar tagihan yang seharusnya bukan kewajiban saya.


Shieny
Jl Surabayan, Surabaya
shieny_liem@yahoo.co.id
0818520009

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)