Bemartshop Belum Mengirimkan Penukaran Bantal

Pada tanggal 26 November 2013, saya membeli bantal ergonomis melalui Bemart Shop. Beberapa hari kemudian, bantal saya terima.

Karena warna yang dikirimkan tidak sesuai, maka saya kembalikan ke Bemartshop dan telah konfirmasi untuk penukaran bantal dari warna orange ke warna biru.

Bemartshop menyetujui dengan beban ongkos kirim menjadi tanggung jawab pembeli. Tanggal 12 Desember 2013, saya mendapat telepon dari Bemartshop yang mengkonfirmasi penerimaan bantal dan warna bantal.

Akan tetapi sampai dengan saat ini, bantal tersebut belum saya terima. Keluhan yang saya sampaikan melalui email dan website Bemartshop hanya mengenai pengiriman bantal pertama bukan tentang penukaran bantal.


Deasy
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan
bumaruti@yahoo.com
085218057189

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)