Direpotkan Karena Tagihan Matrix Tak Dikirim

Saya adalah pelanggan Indosat Matrix ingin menyampaikan keluhan perihal tidak dikirimnya informasi tagihan bulanan bulan November 2013, baik melalui sms maupun email.

Tiba tiba, saya menerima sms untuk membayar jumlah tagihan yang di satukan dengan bulan berikutnya. Dan pembayaran harus langsung melalui galeri Indosat, yang berarti harus meluangkan waktu untuk antri di galeri, sementara saat ini sedang musim liburan.

Sebagai pelanggan setia Indosat, saya kecewa dengan pelayanan seperti ini, dan ini adalah kejadian yang kesekian kalinya. Mohon pengertiannya atas ketidaknyamanan saya sebagai konsumen. Terimakasih.


Gumilar
Kavling DKI, Jakarta Selatan
gumilar_sentosa@yahoo.com
08159111059

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)