Penipuan Oknum Agen Asuransi Bumiputera

Saya adalah peserta asuransi jiwa Bumiputera cabang Maumere Nusa Tenggara Timur sejak tahun 2007 bersama-sama dengan beberapa orang teman sekantor.

Selama mengikuti asuransi, agen saya selalu datang untuk menagih atau setidaknya mengingatkan pembayaran premi asuransi.

Karena tuntutan pekerjaan, akhir tahun 2008 saya pindah ke kota lain. Sebelum pindah, saya berkonsultasi kepada agen mengenai kelanjutan polis tersebut.

Beliau mengatakan bahwa saya bisa tetap melanjutkan polis tersebut tanpa perlu mengurus perpindahan ke Bumiputera cabang setempat, dan setiap pembayaran premi dapat dilakukan melalui transfer ke rekening pribadinya.

Selama kurun waktu berikutnya, semua berjalan sesuai kesepakatan, saya selalu berusaha melunasi setiap tagihan premi, malah terkadang saya mentransfer lebih sekedar untuk menghargai bantuannya.

Saat berakhirnya jangka waktu perjanjian polis akhir tahun 2012. Agen saya meminta untuk mengirim semua berkas asuransi. Mengingat hubungan baik yang telah terjalin, saya mempercayakan kepadanya.

Namun setelah sekian lama saya menunggu, ternyata pencairan polis saya dan juga teman sekantor tak kunjung terealisasi, beberapa kali saya berusaha menghubungi agen tersebut hanya diminta untuk bersabar. Hal serupa juga dialami oleh saya.

Kini telah lebih dari setahun sejak berakhirnya perjanjian polis, tetap tidak ada kejelasan mengenai status pencairannya.

Sebenarnya saya sangat ingin menyelesaikan permasalahan saya secara baik-baik namun sayangnya pihak asuransi Bumiputera tidak dapat mengakomodir hal tersebut.

Sampai dengan saat ini belum ada kejelasan mengenai pencairan asuransi tersebut. Melalui surat pembaca ini saya berharap semoga pengalaman buruk yang saya alami tidak perlu terjadi pada orang lain.


Rasyidi
BTN Dimas Persada, Praya
mave_677@ymail.com
085213330677

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)