.webp)
Keluhan
(Sony Mobile telah selesai melakukan penggantian spare part baru)Sebelumnya, saya adalah pengguna Sony Ericsson Xperia Pro. Oleh karena percaya dengan kualitas produk dan layanan purna jualnya, maka saya kembali membeli Sony Xperia ZL (5/08).
Setelah 1 bulan pemakaian, Xperia ZL sering mati mendadak meskipun baterai terisi penuh. Tanggal 14 September 2013, saya membawanya ke TAM Servis Samarinda dan perbaikan diperkirakan akan selesai dalam 2 bulan.
Tanggal 2 Desember 2013, saya dihubungi pihak Tam service Samarinda yang menyatakan handphone sudah selesai diperbaiki.
Namun tiga tiga hari kemudian, handphone kembali mengalami masalah yang sama. Bahkan kali ini sulit untuk dinyalakan lagi.
Tanggal 9 Desember 2013 saya kembali membawanya ke Tam service Samarinda. Dan selama menunggu perbaikan, dengan terpaksa saya harus membeli handphone baru.
Melalui surat ini, saya berharap agar Sony Mobile segera melakukan perbaikan handphone. Terimakasih.
Fajar
Carpotex, Samarinda
alvisupri@gmail.com
085292752358
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
