Bundling IM3 dan BlackBerry Q10 Mengecewakan

Tanggal 7 Desember 2013 saya membeli BlackBerry Q10 bundling dengan IM3 Indosat yang gratis internet selama empat bulan.

Tetapi ketika saya coba untuk mengaktifkan layanan internetnya, ternyata tidak bisa. Menurut call centre Indosat yang saya hubungi, saya diminta untuk melakukan pengisian pulsa sebesar Rp 50 ribu.

Setelah melakukan pengisian, saya menganggap bahwa gratis internet sudah aktif. Namun ketika saya sudah habis terpotong untuk aktifitas internet.

Call centre yang saya hubungi meminta saya untuk menunggu selama 24 jam. Pada tanggal 29 Desember 2013, saya mendapat sms dari indosat untuk registrasi ulang tanpa ada kelanjutan perihal pulsa saya yang terpotong.


Saleh
Jl Penggilingan, Jakarta Timur
salehmari10@gmail.com
08128149578

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)