Agung Sedayu Belum Menyelesaikan Komplain Konsumennya

(Saat ini permasalahan sudah selesai dengan baik)

Kami sangat senang ketika memutuskan untuk membeli rumah di Residence 1 Unit Jade, Serpong dari salah satu pengembang terkemuka Agung Sedayu Group.

Serah terima telah dilakukan pada bulan Juli 2013, namun ada beberapa komplain terkait dengan kondisi bangunan yang retak, lantai tidak rata, finishing kasar, bocor, tembok rembes dan lainnya belum terselesaikan hingga saat ini.

Dalam perjanjian serah terima, Agung Sedayu membatasi waktu komplain hingga 3 bulan. Namun dengan pengerjaan yang sering terbengkalai, pihak pengelola memastikan bahwa Agung Sedayu akan tetap bertanggung jawab hingga seluruh komplain telah diselesaikan meskipun telah melewati 3 bulan.

Setiap kali kami konfirmasikan, hanya janji yang diberikan pihak pengembang, padahal IPL tetap ditagihkan.


Joko
Jl Persatuan, Jakarta Selatan
ajpamungkas@yahoo.com
081316788613

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)