.webp)
Keluhan
(Sony Mobile telah selesai melakukan penggantian baterai baru)Pada tanggal 4 Oktober 2013, saya membeli Xperia ZL di Oke Shop Supermal Karawaci. Dua minggu kemudian handphone mati dan ketika dinyalakan hanya muncul logo Sony kemudian mati lagi.
Minggu, 20 Oktober 2013 saya mengunjungi Sony Service Center di ITC Roxy Mas. Namun handphone saya bawa pulang karena tidak ada kepastian waktu perbaikan.
Sabtu tanggal 9 November 2013 saya kembali ke Sony Service Center di ITC Roxy Mas karena merasa percuma menyimpan handphone yang tidak dapat di gunakan. Dijanjikan waktu pengerjaan paling cepat 2 minggu.
Dua minggu kemudian saya menelpon Xperia Call Center hanya dikatakan akan dibantu follow up karena sedang menunggu sparepart.
Sampai saat ini perbaikan masih belum selesai, padahal saya sudah beberapakali meninggalkan pekerjaan hanya untuk datang ke Roxy Mas.
Mario
Jl Anggrek Loka, Tangerang
sms.settu@gmail.com
085339000031
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
