Kecewa dengan Sinyal simPATI

Beberapa bulan yang lalu, saya mulai mengalami kendala pada sinyal Telkomsel. Hampir setiap kali masuk ke rumah, handphone hanya bisa digunakan untuk internetan.

Seringkali muncul tulisan 'Emergency Call Only' di layar handphone. Saya sudah mencoba mengganti dengan SIM card dari operator lain, ternyata tidak dijumpai masalah yang sama.

Saya juga sudah pernah mengganti dengan SIM card dengan nomor Telkomsel yang berbeda, ternyata masalah yang sama jarang sekali muncul.

Hal ini sudah saya laporkan ke call center Telkomsel dan juga sudah mengganti SIM Card yang lama dengan yang baru tetapi tetap tidak ada perbaikan.

Telkomsel berjanji bahwa masalah ini akan ditangani oleh IT pusat dan akan dikonfirmasi langsung ke nomor saya, tetapi hingga sekarang masih belum ada konfirmasi.


Hartono
Perumnas Harapan Kita, Tangerang
santosa_hart@yahoo.co.uk
081389040133

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)