Kecewa Pelayanan Katering Hijau Organik

Pada tanggal 11 Desember 2013, saya memesan Hijau Organic Catering. Seorang petugas menghubungi saya keesokan harinya untuk mengkonfirmasi pemesanan.

Sesuai email yang saya terima, disebutkan ada promo dari tanggal 10-13 Desember 2013. Tanggal 13 Desember 2013 pukul 10.36 WIB, diinformasikan bahwa promo berakhir pada pukul 13.00 WIB.

Hari itu juga, pukul 12.24 WIB, saya mentransfer Rp 3,2 juta untuk promo diet selama 30 hari. Dijanjikan akan mulai dikirim pada hari Senin (16/12).

Senin pagi, jam 8.30 WIB, pihak Hijau Organik tidak dapat dihubungi dan baru dapat dihubungi jam 10.00 WIB. Dikatakan bahwa mobil terkena macet dan ditawarkan untuk dirubah ke Selasa. Saya menolak dan memilih untuk refund, dengan janji akan diproses dalam 3 hari kerja.

Kamis, 19 Desember 2013, saya baru mendapatkan refund Rp 1,2 juta. Sedangkan sisanya yang tadinya dijanjikan akan dikirim pada tanggal 23 Desember sampai saya menuliskan surat ini belum diberikan.


Kartika
Jl Kemanggisan Utama, Jakarta Barat
oey.kartika@saranaluas.com
08111733383

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)