.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Ronald di Detik.com (11/12) dengan judul "Telepon dan Speedy Bermasalah, Tanggapan Mengecewakan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa pihak TELKOM telah menghubungi pihak Bapak Ronald untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.
Selanjutnya pihak Telkom menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan perbaikan speed dan telepon pelanggan. Saat ini speedy dan telepon Bapak Ronald sudah aktif kembali dan dapat digunakan dengan baik.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
Kencana Wulan
Public Relations Jabodetabek
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
