Kecewa dengan Smartphone Lenovo

Keluhan

Pada tanggal 10 Desember 2013, saya membeli Smartphone Lenovo A390 ITC Fatmawati dengan garansi PT Trikomsel Oke.

Saat dicoba, unit tak bermasalah. Namun, dua hari kemudian (12/12), layar LCD bergaris hingga 90%. Oleh penjual disarankan ke service centre yang mereka sendiri tidak tahu lokasinya.

Ketika saya cek di website resmi Lenovo, ternyata unit yang saya beli, nomor imeinya sudah terdaftar di Lenovo sejak tanggal 30 Oktober 2013.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Mohon penjelasan dari PT Trikomsel, kenapa telepon yang baru saya beli beberapa hari, garansinya sudah berlaku beberapa bulan, dan kenapa unit yang saya dapatkan sudah mengalami kerusakan dalam hitungan hari?

Andhika
Jl Cipulir, Jakarta Selatan
andhikas72@yahoo.com
08561878909

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Kecewa dengan Smartphone Lenovo