.webp)
Keluhan
(Sony Mobile telah selesai melakukan penggantian spare part)Pada bulan Agustus 2013 saya membeli handphone Sony Xperia ZL. Satu bulan pemakaian, saya membawa handphone ke collecting point di Samarinda karena selalu restart sendiri.
Setelah menunggu sebulan lebih, tanggal 28 November 2013, perbaikan dinyatakan selesai. Namun muncul kerusakan baru, yaitu earspeaker tidak berfungsi, sehingga jika melakukan telepon harus menggunakan loudspeaker.
Kejadian ini menyebabkan saya kecewa dengan layanan after sale Sony, mengapa setelah selesai diperbaiki muncul masalah baru?
Pratama
Jl Markisa, Samarinda
frymaa@gmail.com
0819843711
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
