Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Felix Alfredo

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Felix Alfredo di Detik.com (9/12) mengenai pelayanan purna jual Sony Mobile, kami sudah menghubungi beliau untuk mengabarkan bahwa unit pengganti saat ini sedang dalam perjalanan dari distributor menuju Xperia Care Emporium Pluit.

Kami akan segera mengabari Bapak Felix kembali jika unit tersebut sudah sampai dan siap untuk diambil oleh beliau.

Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau menggunakan ponsel Sony Mobile.

Sony Mobile Communications senantiasa berupaya meningkatkan mutu pelayanan konsumen dan terus meningkatkan layanan purna jual kami kepada seluruh pemilik ponsel Sony Mobile bergaransi resmi di tempat Service Center yang resmi pula.


Ayu Murtika
Senior Manager Customer Service
Sony Mobile Communications International AB
Indonesia Representative Office

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)