Bersabar Menanti Perbaikan Xperia ZL

(Permasalahan telah selesai dengan baik)

Pada tanggal 15 September 2013, saya membeli produk Sony Xperia ZL. Setelah tiga minggu pemakaian harian normal handphone mulai restart dengan sendirinya sampai baterai habis.

Saya mengajukan klaim garans ke Xperia Center di Senayan City. Disarankan untuk klaim ke ITC Roxy Mas, karena untuk tipe Xperia Z hanya bisa ditangani disana.

Keesokan harinya saya ke Xperia Center Royx Mas, HP diterima dan diinformasikan waktu perbaikan selama 2 minggu. Dua minggu kemudian saya berusaha konfirmasi ulang ke Xperia Center Royx Mas, beberapa kali saya coba melalui SMS, telepon dan email tidak ada jawaban.

Kemudian saya mencoba menghubungi Xperia Contact Center. Setiap kali menghubungi, selalu mendapat jawaban yang sama, yaitu masih menunggu spare part dan akan dihubungi langsung oleh pihak Service Center.

Mohon konfirmasi lebih lanjut dari pihak Sony. Terimakasih.


Rhisanggalih
Jl KH Syahdan, Jakarta Barat
rhisang.galih@gmail.com
085729496969

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)