Layanan PHD 500600 Mengecewakan

Tanggal 2 Desember 2013 saya membukan website phd.co.id dari Pizza Hut. Diinformasikan perihal diskon 50% jika menggunakan debit Mandiri. Call centre yang saya hubungi menyarankan agar memesan langsung melalui website.

Tertarik dengan promo tersebut, saya melakukan pendaftaran dan mendapatkan email yang memberitahukan bahwa dalam waktu 5 menit staff Phd akan menghubungi untuk validasi. Jika tidak dihubungi, diminta menelpon ke 500600.

Namun sampai 20 menit berlalu tak ada yang menghubungi, dan ketika saya telepon ke 500600 dikatakan akan dihubungi dalam waktu 5 menit. Namun sampai 30 menit kemudian belum ada konfirmasi, dan jawaban yang sama saya terima ketika dua kali menelepon 500600.

Kejadian ini membuat saya kecewa dengan layanan PHD karena telah menghabiskan waktu tanpa hasil hanya untuk menunggu konfirmasi dari PHD.


Caroline
Kosambi Baru, Jakarta Barat
linda_vca@yahoo.com
0811985498

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)