Transfer Tak Sampai, Mohon Tanggapan Bank Mandiri

(Permasalahan telah ditanggapi dengan baik)

Pada tanggal 10 November 2013, saya melakukan transfer secara online dari bank Mandiri ke rekening bank Mega sebesar Rp 600 ribu, namun dana tidak sampai ke rekening tujuan.

Saya sudah menghubungi call centre 14000 dan diminta untuk menunggu selama 2x24 jam. Dua hari kemudian saya ke bank mandiri cabang Metro Bandung, customer service yang melayani meminta saya untuk menunggu selama 14 hari kerja.

Akan tetapi sampai dengan saat ini, belum ada tanggapan mengenai pengaduan saya, bahkan ketika menghubungi bank Mandiri lagi, saya diminta menunggu selama satu bulan.

Tolong kepada bank Mandiri untuk segera menanggapi keluhan saya karena dana tersebut diperuntukkan untuk auto debet bank Mega. Saya khwatir akan dikenakan denda bila terjadi keterlambatan. Terimakasih.


Yogi
Jl Tatasurya, Bandung
berik02@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)