Pembayaran Lunas, Big TV Belum Dipasang

Karena tertarik atas promosi yang disampaikan Big TV di beberapa media, saya melakukan pengajuan berlangganan di Hypermart-Pejaten Village (22/11) dengan mengambil paket Big Deal seharga Rp 109.999.

Esok harinya saya dihubungi dan dijanjikan akan dilakukan instalasi pada hari Minggu siang (24/11). Pada hari Minggu, saya ditelepon oleh Big TV yang menyebutkan nama orang lain dan bukan nama saya, dan sudah saya tegaskan berulang kali bahwa data itu salah.

Sampai Minggu siang belum ada tanda-tanda pemasangan, lalu saya menghubungi customer service Big TV. Namun hanya mendapatkan janji tanpa ada kepastian.

Sebagai pelanggan yang sudah membayar dan menuntaskan kewajiban, saya hanya menuntut hak saya. Terimakasih.


Ken
Limo Depok
grecosilvera@gmail.com
082123181889

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)