Tayangan Topas TV Bermasalah, Belum Ada Solusi

Dua bulan yang lalu, seorang teman membawa brosur dari Topas TV dengan harga paket yang cukup murah. Karena sesuai dengan kebutuhan keluarga kami, saya melakukan pendaftaran.

Instalasi yang dijanjikan akan dilakukan dalam waktu satu minggu baru dilakukan setelah lebih dari tiga minggu.

Setelah pemasangan,di sore hari gambar yang kami terima cukup baik. Namun pada pagi sampai sore hari layanan HBO dan Fox movie sangat buruk, gambar tidak bergerak bahkan tidak ada gambar sama sekali.

Call centre yang saya hubungi menjanjikan akan datang teknisi paling lambat dalam enam hari. Seminggu kemudian teknisi datang, tetapi hanya melakukan pemeriksaan signal, dan permasalahan masih tetap sama.

Tanggal 9 November 2013, saya kembali mengajukan komplain, namun sampai dengan saat ini belum ada penyelesaian nyata atas permasalahan yang saya alami.


Dany
Jl KP jatijajar, Depok
dany.laksana@yahoo.com
081806369000

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)