Menunggu Spare Part Xperia ZL Tanpa Kepastian

(Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Pada tanggal 24 Juli 2013, saya membeli Sony Xperia ZL C6502 white di Global Teleshop Citra Land Semarang. Setelah pemakaian sekitar 1 bulan, handphone tidak bisa dinyalakan tanpa charger.

Tanggal 2 September 2013, saya membawa Xperia ZL ke Agusta, service center Sony resmi satu-satunya di Semarang. Setelah melakukan pengecekan dipastikan kerusakan pada baterainya, saya dijanjikan jika perbaikan baterai hanya membutuhkan waktu 1 bulan dan paling lama 2 bulan.

Sebulan kemudian, saya menghubungi service centre dan diberitahukan jika belum selesai diperbaiki. Berikutnya setiap minggu berikutnya saya menelpon kembali, selalu diinformasikan bahwa spare part belum datang.

Hingga surat ini ditulis Xperia ZL saya belum selesai diperbaiki. Sampai kapan saya menunggu perbaikan Xperia ZL yang bermasalah?


Radian
Jl LPPU, Semarang
radianbetayunanda@gmail.com
085697078229

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)