.webp)
Keluhan
Saya membeli televisi LED Sharp LC 24DC30M di Hartono Surabaya akhir Agustus 2013, setelah dua bulan pemakaian televisi mati total. Lima hari kemudian teknisi datang dan menginformasikan bahwa adaptor rusak.Beberapa hari kemudian, teknisi menghubungi saya dan mengatakan bahwa adaptor tidak di termasuk dalam garansi karena dianggap aksesoris dan harus membeli adaptor seharga Rp 400 ribu.
Padahal dalam kartu garansi dan website resmi, tidak tertulis bahwa adaptor adalah aksesoris. Ketika saya mencoba menanyakan hal ini ke call centre, hanya diminta untuk menunggu tanpa ada kejelasan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Albert
Jl. Bapedda, Kutai Kartanegara
albert.reno@ymail.com
08993311666
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
