BlackBerry Garansi Berindo Mengecewakan

Tanggal 12 September 2013 saya membeli BlackBerry Gemini dengan garansi Berindo T-Sel di toko Yahoo Cellular Roxy Mas. Dan selama awal pemakaian tidak ada masalah.

Namun setelah sebulan penggunaan, baterai BlackBerry 'kembung' dan cepat habis sehingga harus menggunakan power bank agar tetap bisa digunakan.

Pada tanggal 4 November 2013, saya membawa BlackBerry tersebut ke Berindo T-Sel karena kerusakan semakin berat, yaitu saat loading layar menjadi putih.

Petugas menginformasikan bahwa hardware mengalami kelrusakan dan harus ditinggal dengan estimasi 5 hari. Yang saya kecewakan dari garansi Berindo adalah tidak dilakukannya tukar unit seperti yang didapatkan oleh BlackBerry garansi yang lainnya.


Maria
Jelambar Perdana, Jakarta Barat
mikael_darmawan11@axis.blackberry.com
021-92446953

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)