Saldo Terpotong, Mohon Penjelasan BRI

Keluhan

(BRI telah menindaklanjuti permasalahan tersebut)

Pada tanggal 5 September 2013, saldo rekening BRI saya terpotong sebesar Rp 810 ribu secara misterius. Costumer sevice BRI berjanji akan melakukan investigasi maksimal selama 20 hari kerja.

Jawaban yang sama juga saya terima diberikan oleh petugas di kantor BRI tempat pembukaan rekening.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Karena belum ada kejelasan, pada tanggal 2 Oktober 2013 saya konfirmasi ulang dan mendapat jawaban bahwa uang saya dipotong untuk transaksi yang gagal 2 hari sebelumnya.

Jadi BRI memotong saldo rekening untuk transaksi ebanking yang gagal tanpa pemberitahuan kepada pemilik rekening.

Buyung
Desa Sukajaya, Pidie
yudhistira.02@gmail.com
085361791234

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Saldo Terpotong, Mohon Penjelasan BRI