Tanggapan Telkom untuk Keluhan Dahana

Menanggapi surat pembaca Bapak Dahana di Detik.com (6/10) dengan judul "Belum Pasang Speedy, Dianggap Mempunyai Tunggakan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak rasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Bapak Dahana untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Selanjutnya pihak Telkom menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan pemasangan (setting) modem speedy.

Saat ini speedy pelanggan sudah aktif. Saat dikonfirmasi pihak Telkom, pihak keluarga Bapak Dahana menyatakan bahwa speedy sudah dapat digunakan dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.


Kencana Wulan
Public Relations Jabodetabek

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(/)