.webp)
Keluhan
Pada tanggal 28 Oktober 2013 saya melakukan pemesanan Samsung Galaxy Core di blibli.com. Dua hari kemudian, saya menerima email pemberitahun bahwa pengiriman pesanan melalui PTNCS.COM.Beberapa hari kemudian saya cek di PTNCS.COM, ternyata nomor AWB yang diberikan sebelumnya tidak ditemukan. Tanggal 7 November 2013, saya menghubungi blibli.com, ternyata Samsung Galaxy Core tidak tersedia tanpa ada estimasi kapan barang akan dikirimkan.
Disebutkan pula bahwa saya tak dapat membatalkan pemesanan. Yang saya kecewakan adalah, mengapa tak ada pemberitahuan dari Blibli.com perihal status pemesanan dan harus saya sendiri yang aktif menanyakannya.
Apakah tidak ada kompensasi untuk keterlambatan karena sebelumnya dijanjikan pesanan akan diterima tanggal 31 Oktober 2013.
Ashar
Central Park Regency, Surabaya
ashar.hanif@gmail.com
082130030000
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
