Sinyal Sony Xperia Z Tak Stabil, Perbaikan Lama

Pada tanggal 12 Agustus 2013, saya membeli Sony Xperia Z di salah satu provider resmi Sony Mobile. Sejak awal penggunaan sampai selesai setting, sinyal sudah tidak stabil, namun saya anggap masih normal karena mungkin karena lokasi.

Tetapi sampai 2 bulan berikutnya, permasalahan sinyal terjadi di semua daerah sehingga menyebabkan layanan data menjadi lambat dan baterai cepat habis.

Tanggal 30 September 2013, saya membawa Sony Xperia Z tersebut ke Xperia Care ITC Roxymas. Menurut petugas, smartphone harus di tinggal sekitar 2 minggu dikarenakan tidak adanya teknisi dan suku cadang serta harus dikirim ke service center pusat untuk di perbaiki.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tulis, belum ada kejelasan mengenai perbaikan smartphone saya. Sudah tak terhitung saya menghubungi call centre atau datang langsung, namun hanya mendapatkan janji tanpa realisasi.


Edy Kurniawan
Komplek Karang Anyar Permai, Jakarta Pusat
eds2306@gmail.com
0855-8509686

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)