Kirim JNE Satu Kota, 2 Minggu Belum Sampai

Saya sudah menggunakan jasa JNE sejak tahun 2006, hampir 99% pengiriman bagus. Tapi pada pengiriman tanggal 18 Oktober 2013 mengecewakan.

Hingga saya menuliskan surat ini, paket tersebut belum sampai. Sedangkan saya sudah beberapa kali menghubungi call centre JNE.

Setiap kalo menghubungi, customer service JNE menjanjikan paket akan segera dikirimkan pada hari itu juga, bahkan pernah memberikan nama kurir untuk memberikan kesan kalau paket benar-benar akan dikirim di hari tersebut.

Saya berharap JNE menunjukkan sedikit saja itikad baik, bukan nilai paket yang kami risaukan, tapi cepat tanggap JNE dalam menangani komplain kali ini benar-benar merisaukan.


Ajietama
Simplicity, Serpong
pramana@tokohaba.com
08988089515

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)