Kecewa Layanan Kartu Kredit CIMB Niaga

(Permasalahan telah diselesaikan)

Saya baru saja menerima kartu kredit CIMB Niaga dan CIMB Niaga syariah dengan limit Rp 5 juta. Customer service yang saya hubungi mengatakan bahwa limit tersebut untuk masing masing kartu.

Pada tanggal 12 Oktober 2013, saya gunakana kartu kredit untuk belanja sebesar Rp.3.536.250. Namun pada tanggal 25 Oktober 2013, ketika hendak belanja lagi sebesar Rp 4.098.975,00, dikatakan sudah over limit.

Customer service CIMB Niaga yang saya hubungi memberikan informasi berbeda dari sebelumnya, disebutkan bahwa limit 5 juta adalah limit total dua kartu.

Yang saya kecewakan adalah mengapa sebelumnya tidak disebutkan bahwa limit Rp 5 juta itu dibagi dua kartu. Dan dengan menahan malu, saya mengembalikan barang yang telah saya buka.


Afrida
Jl Sultan Hasanudin, Dumai
cheapbesthosting21@gmail.com
081268633662

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)