Seminggu Lebih Telkom Speedy Mengalami Gangguan

Saya sudah berlangganan Telkom Speedy dengan nomor 131185101560 selama kurang lebih 3 tahun. Namun saat ini sudah seminggu lebih Speedy koneksinya sering terputus.

Apalagi disaat jam sibuk, sudah dipastikan sering putus, bahkan mati sama sekali. Padahal saya menggunakan speedy untuk usaha warnet game online, dan dengan seringnya gangguan ini omset warnet saya turun sampai 50%.

Gangguan seperti ini sebenarnya telah sering saya alami sebelumnya, tetapi pihak Telkom Sumedang dapat memperbaikinya dengan cepat. Namun untuk saat ini tidak tahu kenapa, belum ada perbaikan.

Saya sudah berulang kali melaporkan melalui Facebook Telkom, portal keluhan telkom.co.id atau menghubungi langsung, namun jawaban tetap sama 'akan segera di follow up'.

Kepada pihak Telkom mohon segera diperbaiki Speedy saya, karena jika terus terjadi gangguan seperti ini usaha saya bisa bangkrut.


Rubby
Jl Drs Sopian Iskandar, Sumedang
reise_reise16@yahoo.co.id
08122247741

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)