Layanan Telkom Groovia Mati Tanpa Ada Penyelesaian

(Saat ini tayangan Groovia sudah aktif kembali)

Saya adalah pelanggan paket Telkom Speedy dan Groovia TV, sudah beberapa hari semenjak ertama kali lapor ke Telkom 147, layanan Groovia mati tanpa ada kejelasan.

Berbagai cara sudah saya lakukan salah satunya mencoba berkali-kali untuk menyalakan modem serta decoder, tetapi di layar televisi hanya muncul error 1302 "Maaf Gagal tersambung ke server EPG".

Hingga saat ini tidak ada teknisi yang datang atau menghubungi untuk melakukan perbaikan. Saya sudah berkali-kali melaporkannya tetapi tetap saja tidak ada kelanjutannya.

Praktis Saya tidak bisa menikmati siaran televisi berhari-hari karena saya hanya mengandalkan layanan Telkom Groovia untuk menonton televisi di rumah.


Yanuar
Palem Residence, Depok
yanuar.indra@yahoo.com
081311633630

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)