Samsung Galaxy Tab 3, Baru 5 Hari Sudah Rusak

Keluhan

Saya melakukan pembelian Samsung Galaxy Tab 3 pada tanggal 13 Oktober 2013 di sebuah toko di kawasan Tuparev Karawang.

Lima hari setelah itu, yaitu tanggal 18 Oktober 2013, layar tablet blank namun suara tone nya masih ada. Dua hari kemudian saya kembali ke toko tempat saya membelinya. Pihak toko menyarankan saya ke service center terdekat agar lebih cepat prosesnya.

Selasa, 22 Oktober 2013 saya membawanya ke service center Cikarang. Tidak sampai 5 menit diperiksa ke dalam ruangan tertentu, customer service tersebut menjelaskan bahwa Samsung Galaxt Tab 3 harus ganti spare part selama 2 hari kerja.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Menurut saya hal ini sungguh mengecewakan, dimana tablet yang baru digunakan selama lima hari sudah harus dibongkar. Seharusnya dilakukan penggantian unit baru.

Hendra
Perumahan Karawang Indah, Karawang
hendra3007@gmail.com
08563505930

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Samsung Galaxy Tab 3, Baru 5 Hari Sudah Rusak