.webp)
Keluhan
Jumat, 27 September 2013 saya melakukan konfirmasi ke sales Nissan Basuki Rachmat Surabaya untuk melakukan pembelian Nissan Evalia XV Manual.Diinformasikan bahwa warna Dark Red Metallic yang saya inginkan tersedia, maka saya langsung melakukan pembayaran booking fee Rp 5 juta. SPK telah saya terima dengan baik pada hari itu juga.
Esok harinya sales Nissan menghubungi saya dan berusaha mempengaruhi saya untuk memilih warna yang lain, namun saya menolaknya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tanggal 01 Oktober 2013 saya telah mentrasfer Rp 65 juta ke Nissan sebagai syarat pembuatan surat-surat penjualan.
Rabu, 09 Oktober 2013 Sales Nissan menyampaikan perubahan lagi, dikatakan telah terjadi kesalahan internal sehingga saya harus menunggu sampai akhir November 2013 (2 bulan sejak saya lakukan SPK).
Saya jelas tidak mau menunggu selama 2 bulan dikarenakan saya khawatir akan janji Nissan. Dari awal sudah tidak dapat menepati janji bagaimana dengan akhirannya.
Untuk kredit sendiri, saya memakai KKB BCA, dimana KKB BCA telah menyetujui aplikasi saya dan selambatnya tanggal 21 Oktober 2013 harus melakukan akad kredit.
Sedangkan jika saya menunggu sampai akhir November 2013 jelas saya akan dikenakan rate bunga baru. Dimana ini sangat merugikan kita. Saya tunggu jawaban dan itikad baik dari Nissan Indonesia. Terimakasih.
Daud Setiawan
Nginden Intan Barat, Surabaya
metrocomsby@gmail.com
08170707090
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
