.webp)
Keluhan
(Keluhan telah dapat diselesaikan dengan baik)
Saya adalah peserta asuransi jiwa Allianz Syariah. Pada bulan Desember 2012 polis saya nonaktif karena tidak melakukan penyetoran premi rutin selama beberapa bulan.
Tanggal 13 Agustus 2013, saya mengajukan pemulihan polis tersebut diatas, setelah sebelumnya melakukan penyetoran premi yang tertunggak selama 9 bulan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Beberapa hari kemudian, saya menghubungi customer service dan disebutkan bahwa saya harus menyerahkan copy rekam medis sehubungan dengan penyakit yang pernah saya alami 2 tahun yang lalu.
Tanggal 29 Agustus 2013, saya mengirimkan dokumen yang diminta, dan dinyatakan diterima pada tanggal 2 September 2013.
Namun sampai surat ini ditulis, status pemulihan polis masih belum jelas. Padahal saya selalu roaktif menghubungi Allianz.
Junaidi
Perumahan Cilebut Bumi Pertiwi, Bogor
joen79@gmail.com
087873005470
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
