.webp)
Keluhan
Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan oleh Bapak Rizal Setya di Detik.com (26/09) dengan judul "Kamera Cross Bermasalah, Perbaikan Lama" kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada produk Cross Mobilephone.Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Pada hari Sabtu 28 September 2013 kami berusaha untuk menghubungi Bapak Rizal untuk memberikan penjelasan namun belum dapat tersambung secara langsung karena nada sibuk.
Berdasarkan informasi dari pihak Authorized Service Partner (ASP) kami di Demak (Terra Cellular)untuk unit A7S dimaksud telah diterima kembali oleh Bapak Rizal dengan kondisi baik pada tanggal 27 September 2013.
Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan penanganan bagi seluruh pelanggan kami. Demikian dapat kami sampaikan, terima kasih.
Teguh Arifianto
Cross-Evercoss National Customer Relation
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
