.webp)
Keluhan
Saya adalah pengguna kartu Indosat Mentari Prabayar yang beberapa kali menggunakan layanan paket smartphone Rp 49 ribu/2 bulan, yaitu layanan yang memberikan paket quota 1.5GB dan 200mnt/50mnt ke operator lain.Awalnya tidak ada masalah, paket yang di dapat 750MB/bulan, namun pada pendaftaran yang ke-2 dan ke-3, ternyata paket yang saya daftarkan tidak pernah mendapatkan kuota 1,5GB, tapi hanya 750MB.
Sehingga saya kehilangan kuota 1,5GB yang tidak sesuai seperti yang terdapat dalam menu pilihan smartphone Rp 49 ribu/2bulan.Mohon penjelasan dari Indosat karena customer service tak dapat menanggapinya.
Erman Atmaja
Jl Putri Tunggal, Depok
erman.atmaja@gmail.com
08161969290
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
