Sudah Bayar, Segel Aetra Belum Dibuka

Keluhan

Minggu, 8 September 2013 kami melakukan pembayaran tagihan air melalui ATM dan saya langsung menghubungi customer service Aetra di nomor 021-86909999 untuk konfirmasi keterlambatan pembayaran tagihan air.

Kami juga meminta informasi waktu pembukaan segel membutuhkan berapa lama. Customer service menyampaikan bahwa pembukaan segel dilakukan maksimal 3 hari setelah informasi pembayaran dilakukan.

Namun hingga saat ini segel air PAM kami belum dibuka. Sedangkan kami telah 4 kali menghubungi Aetra, namun jawabannya tidak memuaskan dan terkesan melempar permasalahan ke pihak lain.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Mohon kepada para Pimpinan Aetra untuk segera menyelesaikan permasalahan kami ini. Demikian terima kasih.

Marsuli
Jl Baret Biru, Jakarta Timur
marsuli.ms@gmail.com
081318380727

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda