.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Roy di Detik.com (11/09) dengan judul "Fix Line Telkom Bermasalah, Tanggapan Tidak Proaktif", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Bapak Roy untuk menjelaskan permasalahan yang dialaminya. Selanjutnya pihak Telkom menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan perbaikan jaringan telepon.
Saat ini telepon pelanggan sudah berfungsi normal. Saat dikonfirmasi pihak TELKOM, pelanggan mengatakan bahwa telepon sudah dapat digunakan dengan baik.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.
Kencana Wulan
Public Relations Jabodetabek
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
