Tanggapan Telkom untuk Bapak Sabam Maruli

Menanggapi surat pembaca Bapak Sabam Maruli di Detik.com (10/09) dengan judul "Tayangan UseeTV Bermasalah", Telkom menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang dialami.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak TELKOM telah menghubungi pihak Bapak Sabam Maruli untuk menjelaskan permasalahan yang dialaminya.

Selanjutnya pihak Telkom juga telah menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan penggantian modem pelanggan.

Saat ini fasilitas UseeTV pelanggan sudah berfungsi normal. Saat dikonfirmasi pihak Telkom, Bapak Sabam Maruli mengatakan bahwa UseeTv sudah dapat digunakan dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.


Kencana Wulan
Public Relations Jabodetabek

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)