.webp)
Keluhan
Saya melakukan pembatalan tiket kereta dengan booking code 3WB79S pada tanggal 01 Agustus 2013 di Stasiun Pasar Turi Surabaya. Dijanjikan dana akan ditransfer pada tanggal 31 Agustus 2013.Sesuai ketentuan di formulir pembatalan tiket kereta api, bahwa uang refund bisa ditransfer 30-45 hari setelahnya. Namun sampai saat ini belum saya terima.
Saya sudah berusaha menghubungi call center KAI 121, fanpage KAI121 di Facebook dan menghubungi kontak_pelanggan@kereta-api.co.id, namun tak mendapatkan kepastian akan refund yang dijanjikan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Zuhdi Rizal
Jl Cempaka Putih Barat, Jakarta Pusat
sochdi@gmail.com
02199909032
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
