Janji Tak Ditepati Customer Service Nexmedia

Suara Pembaca

Janji Tak Ditepati Customer Service Nexmedia

- detikNews
Selasa, 10 Sep 2013 09:39 WIB
Keluhan
Saya pelanggan baru dari Nexmedia dengan nomor STB 3100032563 dan nomor Smart Card 126514588190.

Saya mengambil paket langganan promo Agustus dari Nexmedia pada tanggal 23 Agustus 2013 selama satu tahun dengan pembayaran dimuka sebesar Rp 1.716.000 melalui kartu kredit.

Dimana saya dijanjikan akan mendapatkan fasilitas Paket Basic dan Nexsports Platinum dengan paket bonus siaran Ala Carte yang terdiri dari paket Kids, Movie dan Life. Akan tetapi hingga saat ini paket bonus yang dijanjikan tidak kunjung diberikan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah berulang kali menghubungi call center Nexmedia dinomor telepon 021-29352600, jawaban yang selalu diberikan adalah tayangan bonus akan diprioritaskan dan akan tayang pada hari ini..

Saya mohon perhatian dari Nexmedia untuk dapat menanggapi keluhan ini dengan serius dan jangan membohongi melalui janji customer service yang telah saya hubungi dan ternyata tidak pernah ditanggapi dengan baik. Terimakasih.


Damril
Cluster Grassmere, Cibubur
denniamril@yahoo.com
08388344231



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 

Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Hide Ads