Klaim Garansi Lenovo Mengecewakan

Pada tanggal 25 Juni 2013 saya membeli handphone Lenovo S890 di Gemilang Jogjatronik Mall Yogyakarta. Dua minggu setelah pembelian muncul garis hitam horizontal pada layar handphone.

Tanggal 18 Juli 2013 saya mengajukan klaim garansi di Global Teleshop Yogyakarta dan dijanjikan akan selesai diperbaiki paling lama satu bulan.

Tapi sampai sekarang tidak ada kejelasan kapan Lenovo akan selesai diperbaiki. Setiap ditanyakan selalu diminta untuk menunggu sparepart dari Jakarta tanpa kepastian.

Mengapa perusahaan sebesar Lenovo menjual produk cacat dan tidak ada sparepartnya? Lalu sampai kapan saya harus menunggu mengingat ini satu-satunya handphone yang mendukung aktifitas komunikasi saya.


Vika
Temon, Pacitan
vika_agustin07@yahoo.co.id
085743299325

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)