Pengalaman Mengecewakan Dengan Ford

Pada tanggal 19 Juli 2013 saya memutuskan untuk membeli Ford Fiesta Trend secara kredit dan dikatakan bahwa unit tersedia.

Kredit saya disetujui pada tanggal 1 Agustus 2013 sesuai informasi dari perusahaan leasing. Ketika saya menanyakan hal ini ke sales Ford dikatakan bahwa unit yang diinginkan tidak lagi tersedia dan ini terjadi di seluruh showroom Ford.

Saya ditawarkan untuk mengganti pembelian ke model baru Ford yang akan keluar dalam waktu dekat dengan cara indent dan belum diketahui spesifikasi maupun harganya.

Untuk itu saya mengajukan komplain melalui website Ford tetapi tidak mendapat jawaban yang memuaskan, hanya menginformasikan bahwa Ford kehabisan unit.

Dengan jawaban ini saya berasumsi Ford Fiesta sangat laris sehingga seluruh unit hilang dipasaran dalam jangka waktu 2 minggu. Mengapa Ford tidak menyiapkan unit saat saya telah membayar tanda jadi dan kredit saya dalam proses?

Apapun alasan dan strategi yang diambil oleh Ford, saya sangat kecewa dengan cara penjualan Ford dan pelayanannya kepada calon pembelinya dan saya belum menerima pengembalian uang tanda jadi sampai saat saya menulis keluhan ini.


Winarja
Golden Vienna, Tangerang
winarjaw@yahoo.com
08159125703

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)