.webp)
Keluhan
(BCA sudah menanggapi keluhan)Pada tanggal 31 Juli 2013 istri saya melakukan pengambilan uang tunai di ATM BRI Swalayan Fortuna, Cipedak Jagakarsa menggunakan ATM BCA senilai Rp 500 ribu, tetapi uang tidak keluar sedangkan rekening sudah terdebet.
Di hari yang sama istri saya melapor ke Halo BCA dan mendapat nomor laporan 21416052111, dijanjikan permasalahan akan selesai dalam waktu 12 hari kerja.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tanggal 28 Agustus 2013, istri saya mendapat email yang berisikan pemberitahuan bahwa BCA tidak akan mengembalikan uang tersebut.
Saya mencari uang dengan bekerja keras dan nilai tersebut bukan jumlah yang kecil bagi kami, jadi saya mohon kebijaksanaan BCA untuk mengembalikannya. Terimakasih.
Herman Gusnadi
Jl RM Kahfi, Jakarta Selatan
herman.gusnadi@gmail.com
08118207212
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
