Kualitas Sinyal XL Menurun

(XL telah menindaklanjuti keluhan Bapak Daud)

Saya adalah pemakai nomor XL sejak tahun 2007, dua bulan terakhir kualitas sinyal XL di lokasi saya kurang bagus. Seringkali jika sudah melewati pukul 18.00 sinyal SOS.

Sempat saya melayangkan keluhan melalui email ke XL sejak 14 Agustus 2013 namun hingga saat ini tidak ada perbaikan yang berarti. Bahkan kondisinya diperparah apabila dipakai untuk menelpon suara seperti terputus-putus.

Call center XL sempat menjanjikan akan mencoba mengunjungi lokasi kami namun sampai sekarang belum ada penjadwalan dan tindak lanjut.

Mohon kiranya bantuan dari XL Pusat dimana kami memakai nomor XL ini untuk komunikasi utama kami. Kami merasa sangat terganggu dengan kualitas XL yang belakangan menurun kualitasnya.


Daud
08180312****

Jawaban

(wwn/wwn)