Promo Elektronik Lottemart Membingungkan

Pada tanggal 31 Agustus 2013 saya membeli LG LED TV di Lottemart Gandaria City dengan harga awal Rp 3.249.000, namun menurut sales saat itu sedang ada harga spesial Rp 2.999.000 ditambah potongan 10%.

Dan jika menggunakan BNI Lottemart card akan mendapatkan potongan kembali 10%. Hal ini dikuatkan oleh keterangan kasir bagian elektronik.

Karena saya sedang ada urusan, maka saya datang kembali pada hari itu juga jam 21.00. Saat itu saya dilayani oleh sales yang lainnya dan mengkonfirmasi bahwa promo berbeda.

Yang dimaksud dengan pajangan promosi tersebut adalah harga awal untuk diskon tersebut adalah Rp Rp 3.249.000, sedangkan promo bertuliskan mulai Rp 2.999.000 yang ternyata barang dengan harga promo tersebut juga tak tersedia.

Karena yang termasuk promo program tersebut hanyalah merek LG dan Samsung di mana harga awal lebih dari Rp 3.249.000. Karena sudah malam dan saya sudah lelah, maka terpaksa saya menyetujui pembelian tersebut dan berharap hak saya sebagai konsumen dapat terpenuhi di kemudian hari.

Semoga ini menjadi pembelajaran bagi konsumen lainnya untuk lebih jeli sebelum bertransaksi dan bagian merchant agar tidak membuat bahasa marketing yang menjebak.


Syaiyiddil
Jl H. Muhi, Jakarta Selatan
toelatoela@yahoo.com
085691699692

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)