Tanggapan Smartfren untuk Bapak Riki Arisona

Menanggapi keluhan pelanggan di Detik.com (27/08) dengan judul "Androtab Smartfren Rusak, Penanganan Lambat", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Riki Arisona alami.

Customer Care Smartfren telah menghubungi Bapak Riki Arisona dan menjelaskan secara langsung mengenai permasalahan yang terjadi pada Andromax Tab miliknya.

Saat ini, permasalahan pada Andromax Tab pelanggan sudah selesai setelah dilakukan perbaikan. Bapak Riki Arisona telah mendatangi Galeri kami untuk mengambil kembali Andromax Tab miliknya yang telah diperbaiki serta sudah dapat menggunakan kembali layanan Smartfren melalui Andromax Tab tersebut.

Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi website kami di smartfren.com atau bisa menghubungi Call Center kami di 888 dari nomor Smartfren atau 088 11 22 33 44 atau 021-50100000 dari nomor PSTN/Seluler lain.


Ciba Gangga
Head of Public Relations
Smartfren

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(/)