Refund Tiket AirAsia Tanpa Kejelasan

Keluhan

Kami membeli tiket AirAsia untuk tanggal 27 Maret 2013 rute Denpasar - Phuket dengan nomor penerbangan FD2971 dan kode booking TYIYHG.

Ternyata rute tersebut dibatalkan secara sepihak oleh AirAsia, dan kami diminta memilih terbang dengan jam yang berbeda, credit shell atau full refund.

Karena berbagai pertimbangan, kami memilih full refund. Namun Setelah menunggu sekian lama, kami baru mendapat email yang meminta untuk mengisi data bank dan lainnya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kembali kami menunggu lama tanpa kepastian dan akhirnya pada bulan lalu kami menerima email yang meminta mengisi formulir yang sudah kami kirimkan sebelumnya.

Sampai kapan kami harus menunggu pengembalian uang pembelian tiket yang dibatalkan secara sepihak oleh AirAsia?

Maynard
Jl Ngagel Jaya, Surabaya
maynardc1403@yahoo.com
0318794959

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Refund Tiket AirAsia Tanpa Kejelasan