Merasa Dipermainkan Oleh Service Center CrossX

Pada tanggal 3 Juli 2013 saya membeli smartphone CrossX A22, malam harinya layar LCD muncul garis vertikal seperti rambut dan karena service center jauh dari rumah, saya tunda untuk memperbaiki.

Namun semakin lama kerusakan LCD kian menjadi dengan ditandai munculnya bercak pada layar. Saya langsung ke service center CrossX di ITC Cempaka Mas disertai kartu garansi.

Setelah perbaikan dinyatakan selesai dan smartphone bisa diambil tanggal 26 Agustus 2013. Setelah dicek ulang, kondisi handphone yang sebelumnya dinyatakan sudah selesai ternyata tidak ada perubahan, malah bercak yang ada di layar LCD makin meluas.

Terus terang saya merasa dipermainkan karena handphone yang dinyatakan sudah diperbaiki ternyata masih dalam kondisi seperti semula.

Customer service hanya menjanjikan akan melakukan perbaikan ulang dan akan di SMS kembali apabila setelah selesai..


Zainul
Jl H Buang, Jakarta Selatan
wordtell@gmail.com
081294090631

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)