Sebulan Lebih Kartu Visa Gold Permata Belum Diterima

Keluhan

(Pengaduan tersebut telah diselesaikan)

Saya nasabah kartu kredit Permata Hero Platinum Visa. Kemudian seorang marketing via menelepon untuk menawarkan kartu Visa Platinum Reguler, namun analis hanya menyetujui untuk Visa Gold Reguler.

Namun setelah menunggu satu bulan lebih, kartu belum dikirimkan, kurir Permata beralasan bahwa alamat tidak ditemukan atau saya sedang tidak ditempat.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Padahal saya sudah memberikan kuasa kepada staff saya untuk menerima semua paket atau surat selama saya di luar kota dan selalu dijawab pihak kurir tidak bertemu dengan staff tersebut.

Sampai saat ini keterangan di PermataTel bahwa kartu retur kembali untuk ketiga kali dan saya sudah komplain dengan nomor laporan CHS00009HDX8.

Welly
Jl Perintis Kemerdekaan, Jakarta Timur
welly1991@gmail.com
08559900732

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Sebulan Lebih Kartu Visa Gold Permata Belum Diterima